从“家门口享义诊”到“议事厅定方案”，从“矛盾当场解”到“诉求有回音”，东河街启明北路社区党委以党建为“红色引擎”，推出“8日便民服务日、18日党群开放日、28日接访群众日”三项主题服务，已累计服务居民超8000人次，让“家门口的服务”既有温度又见实效，构建起党群连心、共建共享的民生服务新格局。
东河街道启明北路社区每月18日党群开放日服务活动。
固定阵地+流动服务
“8日便民服务日”筑牢“便民圈”
启明北路社区党委聚焦居民“急难愁盼”，将每月8日定为固定便民服务日，以“服务中心为主阵地、流动服务为延伸”的模式，把贴心服务送到居民身边。党委牵头开展网格员入户走访、居民微信群征集、“小院议事会”座谈等多渠道调研，精准建立“民生需求清单”，联合专业志愿服务组织、社区卫生服务机构等组建“党员便民服务队”，常态化提供免费理发、家电维修、健康检测、政策解读等10余项精准服务。针对行动不便的独居老人等特殊群体，党委同步推出“流动服务包”，由党员志愿者结对上门提供理发、社保认证、生活物资代购等服务。
东河街道启明北路社区每月8日的便民服务日活动。
开放参与+文化浸润
“18日党群开放日”激活“凝聚力”
启明北路社区党委以“开放共享、共建共治”为理念，将每月18日设为党群开放日，把活动中心打造成凝聚人心的“文化磁场”。统筹开放多功能活动室、图书阅览室、新时代文明实践站等阵地，结合居民需求策划特色活动，以文化浸润拉近党群距离，推动党群关系“零距离”。“亲子手工日”上，党员志愿者带领家长和孩子共同制作手工艺品，现场充满欢声笑语；“家风故事会”里，老党员结合自身经历分享治家经验，引发居民强烈共鸣；“党群议事角”中，党委组织居民代表、党员骨干与社区“两委”围坐讨论，成功推动“真正无二次供水的水改”“增设休闲座椅”“优化垃圾分类点布局”等15条建议落地。活动中心还定期开展科普小实验、健康讲座、摄影比赛等活动，让文化浸润成为社区治理的“润滑剂”。
东河街道启明北路社区每月18日党群开放日服务活动。
精准接访+闭环处置
“28日接访群众日”架起“连心桥”
启明北路社区党委把“解决群众诉求”作为检验党建成效的重要标准，将每月28日设为接访群众日，把邻里中心打造成矛盾化解的“前沿阵地”，通过“专业接访+多元调解”破解民生难题。党委牵头组建由“两委”干部、党员代表、法律顾问、退休老干部组成的接访团队，设立“林玉莲党员调解工作室”，建立“接访—登记—办理—反馈—回访”全流程台账，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。针对常见的邻里纠纷，接访日同步开设“邻里谈心角”，党员调解员用拉家常的方式化解矛盾。
东河街道启明北路社区每月28日接访群众日开展矛盾调解服务。